Kiểm tra hàng TMĐT đã về kho Hà Nội
Sau khi nhận được thông báo hàng TMĐT đã về kho Hà Nội, anh/chị chỉ cần đăng nhập vào hệ thống và thực hiện kiểm tra theo hướng dẫn dưới đây để xem thông tin chi tiết về các kiện hàng đã nhập kho.
Bước 1. Kiểm tra theo kiện hàng
Anh/chị có thể vào mục Kiện để tra cứu thông tin. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng mã kiện là mã nội bộ do SHIPX quản lý và sử dụng trong quá trình xử lý các đơn hàng TMĐT.
Bước 2. Kiểm tra theo mã vận đơn
Phần lớn khách hàng sẽ quan tâm đến mã vận đơn của mình. Vì vậy, hãy thực hiện theo các bước sau:
- Vào mục Vận đơn.
- Nhập mã vận đơn vào ô tìm kiếm.
- Nhấn Tìm kiếm để xem trạng thái và thông tin chi tiết của đơn hàng.
Lưu ý: Nếu không tìm thấy vận đơn, vui lòng kiểm tra lại mã vận đơn hoặc liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
